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화웨이 , 테무, 알리

이기는 기업들은 다르다


얼마전에 화웨이 휴대폰에 문제가 있어서

보니까 24시간 연락 센터가 있어서


연락했더니

엔지니어가 직접 받아서 친절하게 답하더라


이틀뒤 전화가 와서 잘 해결되었나 묻더라


테무에서 산 쓰레기들을 평가하는데

별3개만 줘도 물건 환불할꺼냐 물어보더라.


알리 예전에는 쉽게 환불 되었는데


이제는 서비스가 개판....

대략 3-5년전부터 문제가 많더니

물건 도착안해도

막 지불하고 난리

역시 마윈이 떠난 알리는 알리가 아니고


잡스가 떠난 애플은 애플이 아닌




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